La música forma parte de nuestra vida, y eso es algo que nos quedó muy claro en la charla que realizó Borja López-Niclós (+) CEO de We Are Family Iberia. Todo ello dentro de los ciclos que organiza la Escuela IEN UPM (+) en este caso en colaboración con Serendipia Networking Sessions (+).
¿Qué pueden aprender los gestores empresariales de los músicos?
Según López-Niclós, hay algunos aspectos que podemos tener en cuenta y que nos conectan con nuestro día a día y hasta con nuestro desempeño profesional.
Liderazgo
Cuando Bruce Springsteen sale al escenario espera contagiar la energía que él mismo destila y propagarla entre el público. No concibe sus conciertos de otro modo, sino de una forma que podríamos asimilar al liderazgo carismático tan visible en algunos de los emprendedores y empresarios más exitosos de las start-ups de la nueva economía. Sus fans se absorben esa energía y los conciertos del Boss son conocidos por su larga extensión y la gran conexión entre público y cantante.
Roger Walters empleó un liderazgo autocrático para crear el álbum The Wall. Pendiente de cada uno de los detalles, basados en sus propias experiencias de vida, y con una visión muy personal del resultado, consiguió que se lanzara la obra auténtica que terminó convirtiéndose en uno de los mayores impactos de la historia de la música. Peter Gabriel sin embargo practica un liderazgo más "person-centric" dando protagonismo a cada uno de los miembros del equipo, desde los músicos al personal de producción.
¿Qué tipo de liderazgo practicas? ¿Qué tipo de líder es tu jefe?
Propósito
El propósito en la vida es algo que todos tenemos en común, a nivel vital: profesional y personal. La definición del propósito es algo que muchos músicos y muchos fundadores de empresas tienen en común. Cada persona y cada obra tiene su propósito, pero aún así, lo importante no es tanto el logro, sino el proceso o el camino recorrido hasta conseguirlo.
Borja nos comenta como un proceso de creación artístico tiene definidas unas pautas identificadas:
Listening - Tuning - Playing - Performing
Que pueden asimilarse con procesos de proyectos empresariales:
Need - Solution - Prototyping - Evolution
Ambos son procesos creativos y dado que no todos los proyectos son iguales, cada uno necesita mayor desempeño en alguna de las diferentes fases. Determinar esos factores críticos en los que un mayor desempeño incrementan las probabilidades de éxito del proyecto, se convierte en la forma idónea de recorrer el proceso.
Emociones
¿Se pueden comparar los clientes con los fans? La mayoría de los directores comerciales de cualquier empresa diría que ése es precisamente su objetivo, crear lazos de unión emocionales con la marca de modo que la generación del deseo de compra se convierta en una experiencia inigualable.
¿Pueden las marcas controlar las emociones? o casi mejor ¿pueden canalizarlas? Sin duda, los músicos de las bandas sonoras de algunas películas famosas saben como trasmitirnos felicidad, calma, angustia, pánico, dramatismo o sorpresa. la combinación virtuosa de notas y acordes nos condicionan para sentir a continuación.
Conseguir el Fandom Model de la industria de la música es algo que consigue Apple: una marca capaz de compararse con cualquiera de los grandes artistas del momento. Bien, tu producto es caro, pero la experiencia bien merece la pena el precio a pagar. Aunque en algunos casos podríamos hablar de irracionalidad, lo cierto es que en la mayoría de los casos el apego está justificado.
Disrupción
Hablar de modelos de negocio o tecnologías disruptivas es algo que siempre está en la mente de cualquier CEO. Como conseguir una amplia aceptación del mercado es la auténtica esencia de la innovación.
Aquí también el mundo de la música nos enseña algunos ejemplos exitosos. Ése es el caso del grupo Radiohead cuando decidió permitir descargas gratuitas de su séptimo álbum de estudio In Rainbows. Seguro que la discográfica XL Recordings se puso muy nerviosa, pero tras su lanzamiento físico, ingresó en el primer puesto de la UK Albums Chart y el Billboard 200. Más importante aún, un año después de su lanzamiento, había vendido más de tres millones de copias a nivel mundial, ganando posteriormente dos premios Grammy 2009, entre ellos el de mejor álbum de música alternativa.
Otro ejemplo es el de Travis Scott, quien del 23 al 25 de abril de 2020, realizó varios conciertos en vivo dentro del mundo virtual del videojuego Fortnite Battle Royale y donde los fans podían interactuar dentro del show. La experiencia llegó a atraer a 27 millones de personas.
En definitiva, la música nos enseña las pautas de la escucha activa, de estar presentes en el momento, de mostrar empatía e involucración, de querer enriquecer la conversación y de la importancia del ritmo y lo que trasmitimos a la hora de contar las cosas.
Es cierto que el workshop de Borja López-Niclós saca el músico que llevamos dentro, que la música nos ayuda a potenciar nuestro desarrollo personal y profesional. Puede enseñarnos a cómo dirigir una empresa o un equipo, a cómo tocar todos juntos como una banda de rock.
Sobre Borja López-Niclós
Emprendedor y empresario vasco afincado en Madrid, CEO de We are
Family, la mayor firma internacional de comunicación, estrategia,
creatividad e investigación especializada en jóvenes y familias.
Además de su faceta de empresario, se
define como un creativo multidisciplinar, guionista de teatro y
ficción, cuentos infantiles, pintura, escultura y, como no podía ser de
otra manera, en la música para proyectos como Garamendi, tocando en los más
reconocidos escenarios de nuestro país, como La Riviera en Madrid, el BBK
Festival en Bilbao, o el Sonorama Ribera en Aranda de Duero, e incluso
teloneando en gira a grandes de la escena musical indie como Iván Ferreiro.
Fruto
de ese trabajo musical en
estudio y en performances con diferentes grupos, descubrió en sus
empresas herramientas y procesos propios de los músicos para innovar,
trabajar
con las emociones, el liderazgo, el trabajo en equipo. Todo ello para
concluir que en las empresas y los
proyectos hay ritmos, armonía y melodías, que dan consistencia y coherencia a
las organizaciones.
De este modo, Borja ha desarrollado su propia metodología bajo el concepto de Music
Thinking, y así potenciar el desarrollo personal y profesional de las personas
que asisten a sus Workshops. En el último año ha llevado esta experiencia a
empresas como Loom, de Merlin Properties, o The Residencial Club.
El evento ha sido impulsado por Serendipia Networking
Sessions, un proyecto altruista de organización de sesiones de networking que
surge de la necesidad espontánea de generar espacios de
conversación interesantes respecto a temas de crecimiento profesional y
oportunidades laborales, con miras a potenciar y amplificar la red de contactos
en el ámbito profesional, llegando a permear la vida personal.
Sobre IEN-UPM
IEN-UPM
es la Escuela de Negocios especializada en la formación en creación y
administración de empresas dirigida a directivos y profesionales líderes
capaces de generar impacto en sus organizaciones y en la sociedad. Los
programas apuestan por procesos de aprendizaje transformacional para provocar en los
alumnos una actitud crítica e innovadora. Todo ello con el fin de
incrementar el valor del talento en un mercado tan competitivo y
cambiante como el actual. Con IEN-UPM adquirirás habilidades de gestión,
directivas y de emprendimiento necesarias para el futuro profesional en
una entidad de máximo prestigio como la Universidad Politécnica de
Madrid.
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